Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

1. GİRİŞ
www.gunelticaret.com olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini korumaya önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi kişisel verileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve kullanıcılarımızın haklarını kapsar.

2. TOPLANAN VERİLER
Web sitemizi kullandığınızda, sizinle ilgili aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

2.1. Otomatik Olarak Toplanan Veriler:

IP adresi
Tarayıcı bilgileri
Cihaz bilgileri
Konum verileri
Ziyaret edilen sayfalar
Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan veriler

2.2. Kullanıcı Tarafından Sağlanan Veriler:

Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresleri
Ödeme bilgileri (Kart numarası kaydedilmez, sadece ödeme sağlayıcılar tarafından işlenir)
Müşteri destek talepleri
Sipariş bilgileri

3. VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılabilir:

Siparişleri işlemek ve teslim etmek
Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
Müşteri hizmetleri sağlamak
Web sitesinin performansını iyileştirmek
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Pazarlama ve kampanya bildirimleri göndermek (onay vermiş kullanıcılar için)

4. ÇEREZLER (COOKIES) VE TAKİP TEKNOLOJİLERİ
Web sitemiz şu tür çerezleri kullanabilir:

Zorunlu Çerezler: Sitenin doğru çalışması için gereklidir.
Analitik Çerezler: Ziyaretçi davranışlarını analiz etmek için kullanılır.
Reklam ve Pazarlama Çerezleri: Hedeflenmiş reklamlar göstermek için kullanılır.
Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılır.

5. VERİLERİN PAYLAŞIMI
Kişisel veriler, yasal zorunluluklar dışında şu taraflarla paylaşılabilir:

Ödeme sağlayıcılar (PayTR, iyzico vb.)
Kargo firmaları
Hukuki ve resmi makamlar
Reklam ve pazarlama hizmetleri sunan firmalar

6. VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel veriler, toplanma amacına uygun olarak saklanır ve yasal süreler boyunca muhafaza edilir. Kullanıcı talep ettiğinde, yasal zorunluluklar dışında verileri silme hakkına sahiptir.

7. KULLANICI HAKLARI
Kullanıcılar:

Verilerinin işlenmesine itiraz edebilir.
Kendi verilerine erişim talep edebilir.
Yanlış bilgilerin düzeltilmesini talep edebilir.
Verilerinin silinmesini isteyebilir.
Verilerini taşıma hakkına sahiptir.

8. VERİ GÜVENLİĞİ
www.gunelticaret.com olarak, kişisel verilerinizi korumak için en yüksek güvenlik önlemlerini alıyoruz. Veriler, SSL sertifikaları, şifreleme ve yetkilendirme sistemleriyle korunmaktadır.

9. GÜNCELLEMELER VE DEĞİŞİKLİKLER
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlanacak ve yürülüğe girecektir.

10. İLETİŞİM BİLGİLERİ
Gizlilik politikamız ile ilgili sorularınız için bize [[email protected]] veya [0546 933 18 16] aracılığıyla ulaşabilirsiniz.